Sıkça Sorulan Sorular

Sitede SSL sertifikası var mı?

Evet sitemizde 256 bit SSL sertifikası mevcuttur.

Giyimoni.com’dan alışveriş yapmak güvenli mi?

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. giyimoni.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst düzey güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve giyimoni.com tarafından saklanmamaktadır.

Firma iletişim bilgileriniz nedir?

Adres
Taşyaka Mah. Şehit Gürcan Akan Cad. No:6 3/6 Fethiye / Muğla
Telefon
0850 840 89 76

Ürünüm ne kadar zamanda bana ulaşır?

Siparişiniz aynı gün ya da ertesi gün kargolanır. Ortalama 1-3 iş günü içinde elinizde olur. İstanbul – Ankara – İzmir şehirlerine genelde 1 günde ulaşır.

Siparişimin kargo takibini nasıl yapabilirim?

Size gönderilen kargo takip numarasını http://www.mngkargo.com.tr/tr/ adresine girerek kargonuzu takip edebilirsiniz.

Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse “Hesabım” sayfasından kayıtlı adresinizi güncelleyip yeni adres ekleyebilirsiniz.Kargonuz çıktıysa ve telefonunuza takip numaranız gönderildiyse iletişim sayfamızdan bize mail atmanızı rica ederiz.

İade / Değişim kargosunu hangi adrese göndereceğim?

MNG Kargo Taşyaka Şubesi FETHİYE/MUĞLA adresine göndermeniz gerekmektedir.

Kaç gün içinde iade / değişim yapabilirim?

Ürün size ulaştıktan itibaren 14 gün içinde giyilmemiş, yıkanmamış hasar görmemiş şekilde faturası ile birlikte kargonuzu adresimize gönderebilirsiniz.

Kendime uygun bedeni belirlemekte zorluk çekiyorum. Ne yapmalıyım?

Ürün sayfalarında ürün açıklamasında yer alan ölçü tablosuna göz atmanızı öneririz. Eğer hala kararsızsanız, Pantolon bedenlerinde bel ve kalça ölçünüzü bize iletişim sayfamızdan ya da WhatsApp yoluyla gönderebilirsiniz. Bedeninize uygun olan ürünlerin bilgisi tarafımızdan en yakın sürede size verilecektir.

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişiniz henüz kargoya verilmedi ise iletişim sayfamızdan bize mail atarak siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Buradaki bilgilerin bana yeterli olmayacağını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinden birisiyle nasıl görüşebilirim?

Hafta sonları ve resmi tatil günleri hariç 08:30-18.30 saatleri arasında 0850 840 89 76 numaralı telefondan ya da iletişim sayfamızdan Müşteri Hizmetleri ekibimize başvurabilirsiniz.